企業(yè)短信平臺(tái)用得好,小企業(yè)也能贏
在如今這個(gè)時(shí)代,同質(zhì)化嚴(yán)重,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)力是非常強(qiáng)的,一批企業(yè)倒下了就會(huì)有另一批企業(yè)崛起。而簡(jiǎn)單粗暴的企業(yè)短信平臺(tái),不僅可以幫助企業(yè)維護(hù)老客戶,還能被用作用戶身份認(rèn)證比如短信驗(yàn)證碼的發(fā)送,預(yù)警通知比如異地登錄安全提示短信等。
當(dāng)然相對(duì)而言,利用短信平臺(tái)做營銷的企業(yè)還是更多一些。我們?nèi)粘?梢钥吹胶芏嘞嗤愋偷膶?shí)體店,比如燒烤攤、奶茶店等,在拋開味道、環(huán)境、區(qū)域等優(yōu)缺點(diǎn)之后,剩下的就是比誰的服務(wù)好了,而今天我們要強(qiáng)調(diào)的也是服務(wù)。
如果是線下實(shí)體店,服務(wù)能夠在很大程度上提升客戶在進(jìn)行消費(fèi)的那段時(shí)間里的體驗(yàn)度,還有就是客戶離開之后,如果商家有客戶的手機(jī)號(hào)碼,那么在再次推出新品的時(shí)候,就可通過短信平臺(tái)以短信方式告知客戶,這就是一種有效的服務(wù)營銷策略。
現(xiàn)在的很多線下小門店,覺得短信這種服務(wù)應(yīng)用更適合線上門店,而自己的線下門店不適用,也不需要用它去吸引客戶,其實(shí)這是一種錯(cuò)誤的觀點(diǎn)。線下門店恰恰可以通過短信營銷來獲得更多客戶的青睞。
我們?cè)俅騻€(gè)比方,企業(yè)開通一個(gè)微信公眾號(hào),可在公眾號(hào)里開啟會(huì)員卡注冊(cè),一旦用戶注冊(cè)成為會(huì)員,就需要留下手機(jī)號(hào)碼驗(yàn)證身份,這個(gè)時(shí)候企業(yè)就獲取了用戶真實(shí)的聯(lián)系方式。企業(yè)再推新品、舉辦活動(dòng)時(shí),就可直接通過這些聯(lián)系方式發(fā)送短信傳遞消息,或者直接給出一些專屬優(yōu)惠券等。就是這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的操作,可能就會(huì)讓企業(yè)贏得比其他企業(yè)更多的利益。